Klacht: Verkeerde kaarten

Nanko Molenaar op 20 april 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 20 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een soort gelijke klacht die ik hier heb gelezen. Ook ik heb 2 tickets voor F1 in België gekocht, en kwam er na bestellen achter dat het kortingkind kaarten zijn. Op de site waar ik ze bestelt heb stond hier niets over en kan je ook niet kijken wat dit inhoud. Graag zou ik ze willen omruilen voor de goede kaarten maar je kan dit bedrijf slecht bereiken ( alleen via mail, en dan moet je lang wachten op een antwoord waar je niets aan hebt. ) Ook ik kan ze terug verkopen en dan lever ik +-70 euro in. Door hun onduidelijke site heb ik per ongeluk dus de verkeerde kaarten.

Gewenste Oplossing:

Graag omruilen voor de goede kaarten zonder dat ik deze terug moeten verkopen met verlies.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM