Klacht: Veel te dure voetbal kaarten

Nguema op 24 mei 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 24 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Middels Viagogo 3 voetbalkaarten gekocht, wedstrijd Napoli – Crotone in Napels, Italie. Per kaart heb ik EUR65,- moeten afrekenen, waarbij Viagogo deze kaarten door een koerier op mijn thuisadres in Nederland zou afleveren.

Uiteindelijk is dit niet gebeurd en heb ik de 3 kaarten op de wedstrijddag in een barcafé moeten ophalen. De tickets, op naam dus prima, echter met de stuks prijs van EUR9,50 EUR0,50 EUR10,-

Ik begrijp dat ticket bureaus aan de verkoop verdienen, echter vind ik dit absurd hoog!

Gewenste Oplossing:

Als deze klant serieus wordt opgepakt, deze aan Viagogo wordt gemeld en ik terugkoppeling krijg. Tot slot magwens ik een deel van het betaalde ticket geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM