Klacht: Veel te dure kaarten gekocht

Irene Boon op 09 juli 2022 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 9 juli 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In 2020 kaarten gekocht bij Viagogo voor Queen, once in een life time, 300 euro per stuk.
Het concert is 2x uitgesteld maar op 1 juli 2022 zou het dan toch plaatsvinden, na veel berichten naar Viagogo waar onze E tickets bleven, ontvingen wij 29 juni de tickets hier stond op dat ze 75 euro waard waren en wij in vak 112 stoelen. 424 en 425 zaten. Heel slechte plaatsen. Meerdere malen gemailed en gebeld met Viagogo.
Er werd ons beloofd dat wij de juiste ticketszouden krijgen.
Dit is niet gebeurd.
Nooit meer Viagogo.

Groet
Anno Irene Boon
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Het teveel betaalde geld retour krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Irene Boon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM