Klacht: tickets Robbie Williams

Aline De Roo op 12 november 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 12 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren voormiddag om 11h15 kocht ik vie de site van viagogo twee tickets voor het concert van Robbie Williams op 8 juli 2017 te Werchter. Op de site stond 96€ pp inclusief alle kosten. Na het bevestigen krijg ik een e-mail dat er nog alle soorten kosten bij komen en dat de totale betaling 263,70€ is. Na het afdrukken van de tickets staat op mijn tickets de prijs van 86€. Ik ben er dus serieus opgelegd en heb 91€ teveel betaald. Mijn twee tickets staan dan ook nog eens op naam van een andere persoon.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld van mijn kaarten terug of toch zeker de compensatie van 91€ die teveel betaald is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM