Klacht: Tickets ontvangen maar verkeerde plek

fjansen1973 op 23 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 23 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Morgen is het North Summer Festival in Lille met Justin Bieber en Martin Garrix. Ik heb 2 plaatsen gekocht (285 euro) voor vak B01 vooraan op de tribune. Nu krijg ik 2 plekken in vak C05, een vak helemaal achter in de hoek. Ik heb probeer Viagogo continu te contacten maar ze reageren helemaal niet. In de respons mail zggen ze dat ze zsm contact met me opnemen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de juiste tickets krijg waarvoor ik betaald heb of mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM