MistyPula op 12 februari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft drie tickets besteld voor het concert van John Mayer, waarbij de prijs per ticket €120 was, terwijl op de tickets zelf een prijs van €49 staat vermeld. De klant vraagt zich af of de tickets geldig zijn en vindt de totale boekingskosten van €101 onredelijk hoog.
Heb 3 tickets besteld voor het concert van John Mayer op 3 mei a Euro 120 per stuk. Op de tickets staat echter een prijs van 49 per stuk. Vraag me af of deze dan wel geldig zijn.
Ook de booking fee van totaal 101 Euro is belachelijk hoog.
Als Viagogo de tickets garandeerd en de helft van de booking fee terug stort.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
