Klacht: Terugbetaling geannuleerd concert Brian Ferry

[email protected] op 04 juni 2021 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 4 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De terugbetaling van de tickets voor het geannuleerde Brian Ferry concert is niet ontvangen. Wel een mail dat mogelijk de betaalmethoden moet worden aangepast. Heb echter per IDeal betaald met het nog steeds van toepassing zijnde bankrekeningnummer. Wat is hier aan de hand? Contact met een servicedeskmedewerker of iets dergelijks lukt ook al niet!!

Gewenste Oplossing:

Als de beloofde terugbetaling op de bekende bankrekening staat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM