Klacht: Te hoge boekingskostenvage kosten

ASadal op 19 juli 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 19 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb kaarten voor Latin Village gekocht waarbij we in 1 boeking 4 kaartjes hebben besteld. Naast het feit dat de btw en boekingskosten belachelijk hoog zijn nl. €24,- p.p.!! brengen ze ook nog €1,- p.p. aan afhandelingskosten in rekening.
Hele vage kosten, waarbij ik overigens totaal niet begrijp waarom de kosten p.p. zijn!
Het lijkt mij 1 boeking en 1 handeling!
De kaarten waren al duur voor een festival, nl. 69,-!
Onder de streep kom je na alle kosten uit op €94,25 p.p!
Echt TE schandalig voor woorden!

Gewenste Oplossing:

Als we minimaal 3x de boekingskosten teruggevorderd krijgen. Het is namelijk maar 1 boeking

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM