Klacht: Rootsriders Melkweg Of Geldweg?

Roots53 op 06 mei 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 6 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zojuist (6 mei) 2 kaartjes besteld voor de Rootsriders op zaterdag 11 mei, betaald via creditcard en nog steeds geen bevestiging van transactie via mailtje, geen tickets. Op site van Viagogo is mijn aankoop ook niet zichtbaar op mijn profiel?
Viagogo kan ik niet benaderen want kom niet in contact met de klantenservice.
Moet dan eerst mijn aankoop in beeld krijgen, maar helaas.

Gewenste Oplossing:

Wil graag de bestelde tickets voor as zaterdag of geld retour!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Tot op heden nog geen reactie van Viagogo en ook geen mail met linkje naar tickets.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM