Klacht: restitutie

baavann op 01 mei 2020 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 1 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

dinsdag 10 maart 2020 met creditcard 2 kaarten gekocht voor Madonna in Le Grand Rex Parijs, 12 uur later werd ons bericht dat de voorstelling niet doorging en dat restitutie enige dagen in beslag zou nemen.
Later las ik op hun website dat het wel een maand kon duren.
Inmiddels na 6 weken nog niets teruggekregen van 456,97 euro

Gewenste Oplossing:

volledige restitutie zoals aangekondigd

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door baavann
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM