Klacht: Per ongeluk veel te dure concertkaartjes gekocht

Ed Versteeg op 17 februari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 17 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al jaren fan van Jason Isbell en toevallig zocht ik op internet of er binnenkort een optreden in Paradiso zou zijn. Ik belandde op de website van Viagogo en zag dat er nog 6 kaartjes beschikbaar waren, terwijl er 19 wachtendem voor mij waren die ook geintersseerd waren. Ik kreeg een waas voor mijn ogen en heb in een soort roes drie kaarten besteld voor het bedrag van € 356,86. tickets 261,06, administratiekosten €74,26, BTW € 15,59 en bezorgmethode € 5,95. Kortom ik heb mij laten oplichten.
Is hier nog iets aan te doen?

Gewenste Oplossing:

Wanneer het betaalde bedrag van € 356,86 in zijn geheel wordt teruggestort. Want ik lees nu op internet dat de bij viagogo bestelde kaartjes vaak na het concert pas worden opgestuurd of dat zij vals blijken te zijn en je er dus bij het evenement zelf niet inkomt.
Overigens blijken de kaartjes gewoon bij Paradiso (lees ticketmaster) te koop voor € 18,-- per ticket. IK ben dus voor een kleine € 300,-- opgelicht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM