Klacht: Nog geen etickets ontvangen

Willemijn8550 op 16 oktober 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 16 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 tickes gekocht voor een concert op 18 feb 2018. Zij geven in de mail aan dat ik de e-tickets zal ontvangen uiterlijk 3 dagen voor het evenement. Heel vreemd want dit hoor je direct na de betaling te ontvangen en heb ik dus niet gehad.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik of nu nog mijn geld terug krijg, gezien ik nog geen e-tickets heb ontvangen. Hier gaat mijn voorkeur na uit.
Of dat ik geldige e-tickets krijg waarmee ik naar het concert kan. (Gezien de hoeveelheid klachten bij deze website heb ik geen vertrouwen meer).

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM