Klacht: Koop nooit kaartjes via Viagogo

Carina1961 op 04 augustus 2021 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 4 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij kochten 6 kaartjes van Andrea Bocelli voor zijn optreden in Italië. Een vriend van ons keek nog op de originele site van Andrea en zag dat je je voor een bepaalde datum moest aanmelden, helaas was die datum al verstreken. Dus contact gezocht met viagogo, die vertelden doodleuk dat de kaarten niet meer beschikbaar waren. We zouden ons geld terug krijgen. Woest waren wij, want onze reis zou de volgende dag plaats vinden.
Ik keek op de site van viagogo en wat schetst mijn verbazing, ze boden nog steeds kaarten aan van Andrea. Gelukkig is het voor ons goed gekomen omdat er ter plekken nog kaartjes waren en ook nog €90 goedkoper dan Viagogo. Ik zeg boek nooit bij VIAGOGO

Gewenste Oplossing:

Als Viagogo 6x € 90.00 terug stort al is het alleen al uit coulance

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carina1961
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM