Klacht: Klacht niet in behandeling

Marretjuhh op 05 februari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 5 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik dien een klacht in en krijg een mail dat viagogo de klacht niet in behandeling neemt. En geen eens contact met mij opneemt. Ik moet nu maar afwachten of ik de week voor het Concert van Celine Dion de kaarten krijg. Heb er 300 euro voor neergelegd, zou het wel zo netjes vinden als ze het fatsoen nemen om even contact met mij op te nemen.

Gewenste Oplossing:

Als Viagogo mijn persoonlijk een email stuurt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM