Klacht: kaartjes verkeerde datum

fabjen61 op 13 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 13 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

kaartjes gekocht vorige week voor coldplay Brussel. staanplaatsen.
besteld voor toegang 21/06. Bevestigd ook voor 21/06. tickets reeds ontvangen. Tot zover geen probleem.
Maar, in de aanhef van het toezenden staat conform bestelling 21/06. kaartjes zijn echter voor donderdag 22/06. en dan kunnen wij niet. dat willen we dus ook niet. bellen en mailen = geeft totaal geen reactie !
en dat is jammer

Gewenste Oplossing:

indien er gewoon twee kaartjes, staanplaatsen voor 21/06 geleverd worden.
Moet toch niet zo moeilijk zijn lijkt mij.....

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM