Klacht: Kaartjes gekocht die 3 keer zo duur zijn

Lisannelevering op 10 oktober 2021 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 10 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag kaartjes gekocht bij viagogo. Niet bewust dat het 2e hands was en niet bewust dat het een tussen website was. Nadat ik helemaal blij was met mijn kaarten, wilde ik extra informatie over de kaarten opzoeken. Ik kwam op de website van liveonthebeach.nl waar ik tot mijn schrik zag dat een kaartje 50 euro kost. Ik heb net 300 euro betaald voor 2 kaarten. Moeilijk tot geen contact met viagogo te krijgen. Ze hebben geen telefoonnummer of emailadres.

Gewenste Oplossing:

Ik wil deze kaarten niet en mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lisannelevering
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM