Mijn Klacht:
Ik heb 3 kaartjes voor zondag Bospop 2019 en heb hier 366,- euro voor betaald. Ik krijg ze pas 3 dagen voor aanvang!!
Klacht:
– Ik weet niet of ze überhaupt komen.
– ik weet niet of ik toegang heb tot het festival
– de kosten zijn veel te hoog
– ik kan geen contact met hen krijgen hierover.
Gewenste Oplossing:
- wanneer ik al het geld terug krijg en de kaartjes kan annuleren.
- wanneer ik duidelijk heb dat ik met deze kaartjes toegang heb tot het festival en ik de kaartjes toegestuurd krijg binnen een week.
- wanneer ik het teveel betaalde geld terug gestort krijg.
