Klacht: Kaarten niet ontvangen

JordiWestra op 20 juni 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 20 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een aantal maanden geleden hebben mijn vader en ik kaarten gekocht voor het concert van Roger Waters in het Ziggodome voor 22 Juni 2018. Nu zouden wij die kaarten allang binnen moeten hebben maar die hebben we nogsteeds niet. Wanneer je contact zoekt met viagogo moet je inloggen. Nu kunnen wij niet (meer) inloggen. En wanneer we het wachtwoord opvragen via de mail krijgen wij ook geen gehoor.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als wij nu per direct geldige kaarten ontvangen waarvoor wij betaald hebben. En anders willen wij de kosten vergoed hebben!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM