Terug

Klacht: Kaarten niet in mail ontvangen

stefanl op 23 april 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 23 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1 februari kaarten besteld voor Real Madrid. De wedstrijd is komende zaterdag. Ik ging op zoek in mijn mail naar de kaarten, blijkt dat ik ze nooit ontvangen heb. Log ik in op de website zijn ze daar ook nergens te vinden. Mijn inloggegevens staan opgeslagen in m’n iCloud (ook van 1 februari) dus ze kloppen sowieso. En nu valt er geen contact met ze op te nemen. Iemand tips?

Gewenste Oplossing:

Als ik m'n kaarten heb. Of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het