Klacht: kaarten dubbel verkocht

Moniqueyvette op 21 mei 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 21 mei 2018

Een klant heeft op 17 mei een concert van Lara Fabian bezocht en hiervoor 300 euro betaald voor drie kaarten. Bij aankomst bleek dat de kaarten dubbel verkocht waren, waardoor zij andere plaatsen toegewezen kregen en uiteindelijk een dubbele prijs voor het concert hebben betaald.

Mijn Klacht:

Concert van Lara Fabian bezocht in de Heineken Music Hall op 17 mei jl. Voor 3 kaarten 300 euro betaald en toen bleek ook nog eens dat deze dubbel geboekt waren zodat we andere plaatsen toegewezen kregen en bleek dat we dubbele prijs voor dit concert betaald hadden.

Gewenste Oplossing:

Tevreden wanneer we financieel gecompenseerd worden mbt bovenstaande klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM