JLP1980 op 29 augustus 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Samenvatting wordt geladen...
4 kaartjes gekocht voor Dortmund – Hertha, op 15 oktober.
390 euro overgemaakt, vervolgens niets meer gehoord. Geen email met de bevestiging, en volgens mijn account bij Viagogo heb ik niets besteld.
Bevestiging dat ik die 4 kaartjes ontvang
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Probleem binnen 3 dagen opgelost na contact te hebben gezocht via Twitter. Nederlands telefoonnummer is onvindbaar. Maar snel en goed geholpen. Issue bleek schrijffout in mailadres.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
