Klacht: geen contact met help centre

jeroen_rotterdam op 02 december 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 2 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb kaartjes besteld voor een voetbalwedstrijd, en via een mail zegt Viagogo mij dat de kaartjes zijn afgeleverd in mijn brievenbus. Helaas is die leeg. Ik probeer via de website een vraag te stellen, maar kan nergens een mailadres vinden of de juiste vraag waarop ik kan reageren.

Gewenste Oplossing:

ik wil een oplossing hebben voor het feit dat de kaartjes niet zijn geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM