Klacht: E-tickets Real Madrid – Athletico Madrid.

Bert R op 04 april 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 4 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik vertrek a.s. donderdag naar Real-Athletico. Match op zaterdag 8/4/17. Kaartjes besteld én betaald op 8 november 2016. Ik krijg maandag jl. bericht, 4 dagen voor afreis, bericht dat e-tickets niet beschikbaar zijn en papieren tickets kosteloos zullen opgestuurd worden. Ik diende mijn adres door te geven en hoorde vervolgens niets meer … Hoe kan ik viagogo contacteren. Kan iemand mij raad geven, want ik vrees dat ik de kaartjes niet tijdig zal ontvangen …

Gewenste Oplossing:

Ik wens graag tijdig mijn kaartjes te ontvangen. Meerprijs betaald voor e-tickets.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM