Klacht: dure toegangskaarten voor thuiswedstrijd Borussia Dortmund

carowiek op 06 maart 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 6 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

in september 2017 vijf toegangskaarten besteld voor de wedstrijd Borussia Dortmund – Eintracht Frankfurt van 11 maart 2018; bij de bestelling in september € 156 per kaartje betaald; maandag 5 maart 2018 de 5 kaarten via de post ontvangen; de toegangskaart vermeldt als prijs € 38,50; ik begrijp dat Viagogo administratiekosten en verzendkosten in rekening brengt boven op de toegangsprijs, maar een verschil van € 117,50 per kaartje is veel te veel!!

Gewenste Oplossing:

het ontvangen van € 500 als vergoeding voor het teveel betaalde bedrag voor deze vijf voetbalkaartjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM