Terug

Klacht: dubbele afschrijving door viagog van mijn rekening

ArzuNalbantoglu op 19 oktober 2021 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 19 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 16 oktober 2021 2 tickets gekocht voor het concert van Duman op 18 november 2021 in Dortmund. Echter heeft Viagogo op 16 oktober 2021 om 02:37 en om 02:41 twee keer een afschrijving van een bedrag van € 145,22 uitgevoerd waardoor ik ongewenst 4 tickets heb.

Ik heb Viagogo al twee keer gemaild en antwoord gekregen dat ik mijn geld voor de overbodige 2 tickets niet terugkrijg en dat ik ze maar moet doorverkopen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld voor de overbodige tickets terug; € 145,22

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ArzuNalbantoglu
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het