roel klein op 23 augustus 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Samenvatting wordt geladen...
Op 14 april 2017, 2 Kaarten besteld voor Charles Aznavour op Sicily op 21 juli. Met een totaal bedrag van € 333,23. 1 dag voor vertrek zitten we op de site van Charles te kijken, blijkt dat het concert geannuleerd is. Geen bericht van Viagogo, niet telefonisch te bereiken en op de mail wordt ook niet gereageerd.
Wanneer ze reageren op de mail, het adres doorgeven waar we de kaarten naar toe kunnen sturen en het bedrag over gemaakt hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
