TessaBrakel op 01 februari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Samenvatting wordt geladen...
Na het afronden van mijn bestelling via deze website zag ik dat ik 2 keer boekingskosten moest betalen (wat ze later op de factuur administratiekosten noemen) á 13.87 per ticket. Waarom betaal ik dit 2 keer? Tevens moet ik bezorgkosten á 5.95 betalen, maar ik heb een E-ticket gekocht?
Als er duidelijk is waarom dit bedrijf deze kosten dubbel rekent.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
