Mijn Klacht:
nog géén kaartje ontvangen
Gewenste Oplossing:
als kaartje per e-mail wordt toegezonden
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Viagogo omdat hij zijn bestelling met het nummer 17429452 nog niet heeft ontvangen. Ondanks de bevestiging van de aankoop, is het kaartje tot op heden niet aangekomen. De klacht is goedgekeurd.
nog géén kaartje ontvangen
als kaartje per e-mail wordt toegezonden
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM