Rob Rapmund op 02 april 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb kaartjes voor Andre Rieu gekocht en pas na de betaling blijkt dat er meer dan 100 euro administratie en bezorgkosgen wordt gerekend. Voor e-tickets die dan ook nog niet meteen gemaild worden, maar pas 3 dagen voor de voorstelling! Er is geen mogelijjkheid om de koop ingedaan te maken, terwijl dit volgens de wet wel moet.
Terugstoring van het betaalde bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
