Heleen Daalder op 02 maart 2021 over Gamma in de categorie Bouwmarkten
Een klant heeft op 27 december verf besteld en betaald via de webshop van Gamma, maar heeft sindsdien niets meer vernomen. Ondanks pogingen om contact op te nemen via chat, klantenservice en e-mail, is het probleem niet opgelost. De klant verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.
Ik heb verf besteld op 27 dec via de webshop en betaald. Nooit wat gehoord meer. Via chat en klantenservice en mail geprobeerd het op te lossen. Maar helaas. Ik wil mijn geld terug.
Geld retour
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
