Mijn Klacht:
Aanvraag door tandprotheticus gedaan wordt in mijn ogen niet adequaat behandeld. Heb een en ander duidelijker omschreven in bijgevoegde brief.
Gewenste Oplossing:
goedkeuring complete aanvraag
Klacht: onduidelijke en trage afwikkeling aanvraag voor tandprothese
heribert op 16 april 2014 over VGZ-Trias in de categorie Zorgverzekering
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VGZ-Trias has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Op basis van de gegevens die wij van de zorgaanbieder hebben ontvangen mogen wij van de NZa (Nederlandse Zorgautoriteit) geen goedkeuring toekennen. Dit hebben wij besproken met de heer. Zou u zo vriendelijk willen zijn de klacht op www.klacht.nl op...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VGZ-Trias over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VGZ-Trias in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VGZ-Trias een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
VGZ-Trias
Heeft op 23 juli 2014 om 16:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op basis van de gegevens die wij van de zorgaanbieder hebben ontvangen mogen wij van de NZa (Nederlandse Zorgautoriteit) geen goedkeuring toekennen. Dit hebben wij besproken met de heer.
Zou u zo vriendelijk willen zijn de klacht op www.klacht.nl op opgelost te zetten? De afdeling klachtenmanagement kan geen ander antwoord geven.
Dank u.
Met vriendelijke groet,
Melvin
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
