Klacht: Veuling do s not want to respond via klacht.nl

M.habes123 op 05 september 2017 over Veuling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Veuling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 5 september 2017

Een klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Vueling, maar kreeg te horen dat het bedrijf geen klachten via klacht.nl accepteert. Daarnaast kon de klant zijn boekingsnummer niet invoeren op de website van Vueling, waardoor het indienen van een klacht daar ook niet mogelijk was. De klant vraagt om advies over hoe hij contact kan opnemen met Vueling.

Mijn Klacht:

I tryed to contact Veuling however i get reraction from klacht.nl that Veuling do s not accept a complaint via klacht.nl.
Because the site from Veuling dos not accept mij boeking nr i can not on send a complaint on this site.
How to get in contact if this 2 site s do not work???
Please advise how to get in contact.

Gewenste Oplossing:

a mailadres from Veuling to send my complaint to will be a good start i think.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veuling

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veuling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM