Geachte heer / mevrouw, Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd. Corendon Webcare
Een reiziger heeft een klacht ingediend over een vertraging van meer dan vijf uur van een vlucht op 28 oktober 2012 van Cyprus naar Amsterdam met een tussenstop in Antalya. De passagier ervaart slechte communicatie van de luchtvaartmaatschappij en meldt irritatie onder medepassagiers door het dubbel boeken van stoelnummers. De reiziger vraagt om het vluchtnummer van de tussenstop naar Amsterdam.
Vertraging van de vlucht van 28 oktober 2012 van Cyprus ( Ercan)met tussenstop in Antalya met wachttijd meer dan 5 uur naar Amsterdam.Zeer slechte informatie en veel passgiers geirriteerd ivm dubbel boeken van de stoelnummers.Wie kan mij dit vluchtnummer geven van Antalya naar Amsterdam.
Reisgeld per omgaande terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 december 2012 om 11:48 geantwoord
Geachte heer / mevrouw,
Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd.
Corendon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
