Klacht: Woning

Hoplar op 19 september 2016 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status In behandeling
Datum 19 september 2016

De huurder heeft sinds 31 augustus 2016 problemen met de staat van de woning, waaronder schimmel op de muren, een loszittende verwarming en een kapot slot van de voordeur. Ondanks herhaalde meldingen aan Vestia, zijn de meeste problemen nog niet verholpen, en de huurder ervaart ook gebreken aan het keukenblok en andere onderdelen van de woning. De huurder heeft contact opgenomen met de spoedlijn, maar de situatie blijft onopgelost.

Mijn Klacht:

Ik woon sinds 31-08-2016 op het nieuwe aderes en heb huur betaald en het huis was nog heel veel dingen kapot en nu is het 19-09-2016 en ben nog aant wachten op vestia dat ze langs komen om bevoorbeeld woonkamer muren waar schimmel is en het verwarming los zat en heel me woonkmer onderwater was en voordeur slot was kapot kon het woning niet naar binnen en heb vestia met spoedlijn gebeld en dat hebben ze gemaakt maar de voor deur kozijnen is stuk en en het keukenblok is ingezakt en vesterbanken die los zitten en niet erop hoord in het huis dat waren nog van de volgende bewoners en alle muren en deuren en plafons hadden heel veel gaten zelfs de aangrecht tegels en blad heeft gaten en en het eleltrise kabel voor het koken is niet te koop bij gamma en bij meerde winkels en kan mijn kook plaat niet aansluiten en nu door het schimmel kon ik nog niet slapen in het woning wegens gezondheidsproblemen wil ik dat niet aan en vandaar dat ik wil melden dat me huur van volgendemaand hopelijk iets kunnen regelen want heb dit maand niet echt kunnen wonen wegens al die klachten hopelijk verdoende hier mee te hebben gehad en hoor graag wat terug onder mijn mail aderes. [email protected] Ik heb al vestia zelf gebeld en gevraagt naar het persoon met wie ik het sleutel heb getekend maar krijg al bijna maand niks van haar tehoren sinds vandaag heb ik weer gebeld en weer was ze niet aanwezig hoop dat er iemand mij veder kan helpen want hoe het huis was afgeleverd ben ik nie te vreden mee !! mvg H Hoplar

Gewenste Oplossing:

Hiir vermindering voor het maand september

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vestia

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vestia in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Vandaag hebben ze mij kozijnen en keukenkleur van het kastjes verandert maar het blad van het aanrecht is nog niet behandelt en het tegels waar gaten in zitten is ook niet behandelt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM