Klacht: Wc loopt over.

op 16 februari 2019 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik woon op de begane grond , het is nu al de 5e keer dat me wc overloopt ( dit komt als de buren billendoekjes etc gooien in de wc , want we hebben 1 leiding ) er komt dan letterlijk poep water naar boven. Me gang is al 5x helemaal onder water geweest. Me laminaat is nu naar boven gekomen.

Al 2 x a 3x Klacht ingediend bij vestia , ze hebben geen contact gezocht , geen brieven opgestuurd. Niet gebeld. !!bedankt ik moet maar hiermee leven.

Gewenste Oplossing:

Tot nu toe niks. Zoek al 4 jaar nieuw huis. Dit wens ik niemand toe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vestia

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Vestia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vestia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vestia

Heeft op 16 februari 2019 om 15:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer, mevrouw,

Wat vervelend allemaal, kan me voorstellen dat u hierover niet blij bent. En zeker niet fijn dat u niet bent gebeld.

Ik zie dat uw meldingen heeft gedaan en reparatieverzoeken heeft ingediend. Maar nog niet dat u onze klachten webformulier in heeft gediend. Ik zal zorgen dat deze melding bij onze Klacht coördinatie team terecht komt.

Met vriendelijke groet,
Vestia

Heeft op 16 februari 2019 om 17:43 geantwoord

Beste Vestia.

Ik heb bewijzen in me mail dat ik een klacht heb ingediend. Dus vreemd dat het niet is aangekomen. Ik hoop dat er dit keer wel moeite word gedaan met mijn klacht.

Mvg.
Clementina.

Alle klachten die gemeld zijn door Hayni