Klacht: voel me gepasseerd

mevr. van der sijde op 16 augustus 2018 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste heer, mevrouw, Bedankt voor uw melding en wat vervelend om te horen dat u geen uitnodiging heeft ontvangen. Wij hebben uw melding doorgezet naar de collega's die met dit project bezig zijn. Zij zullen u verder informeren. Heeft u...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 16 augustus 2018

Een bewoner van Hordijkerveld, die al 55 jaar in dezelfde woning woont, uit zijn teleurstelling over het feit dat hij geen uitnodiging heeft ontvangen voor een evenement dat is georganiseerd voor bewoners die langer dan 50 jaar in hun woning wonen. Hij wijst erop dat hij veel voor de gemeenschap heeft gedaan en hoopt dat Vestia aandacht besteedt aan dergelijke situaties, vooral voor oudere bewoners.

Mijn Klacht:

Ik heb gehoord dat Vestia bewoners een uitnodiging heeft gestuurd die langer dan 50 jaar in de woning op Hordijkerveld woonden.
Ik zelf woon al 55 jaar in de zelfde woning.Mijn eerste man is overleden en in 1971 ben in hertrouwd. Heb veel voor Hordijkerveld gedaan .Dat kan na gegaan worden bij het personeel (o.a. Lenie Broere)
Tot m’n grote verbazing zijn wij niet uitgenodigd.
Ik hoef ook geen uitnodiging te krijgen Ik wilde jullie alleen maar er op wijzen dat er waarschijnlijk wel meer gevallen zijn.
Doe wat voor de mensen die zich nu voor de bewoners in zetten
Ik kan helaas dat niet meer Hartpatien en bijna 83.
Ik hoop dat dit ter harte genomen wordt
Gr.Wil van der Sijde

Gewenste Oplossing:

meer iets doen voor aktieve bewoners.
De bewoners die tuin verwaarlozen een waarschuwing geven.
Hordijkerveld gaat op zo'n manier erg achteruit

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vestia

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vestia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vestia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vestia

Heeft op 16 augustus 2018 om 14:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer, mevrouw,

Bedankt voor uw melding en wat vervelend om te horen dat u geen uitnodiging heeft ontvangen. Wij hebben uw melding doorgezet naar de collega's die met dit project bezig zijn. Zij zullen u verder informeren.

Heeft u nog vragen?
Bezoek www.vestia.nl. Daar vindt u informatie over verschillende onderwerpen. En regelt u zaken direct online. Liever iemand persoonlijk spreken? Belt u dan met 088 124 24 24.

Met vriendelijke groet,
Vestia

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM