Mijn Klacht:
Ik heb meerdere met vestia contact opgenomen omdat er teveel tocht is en condens in mijn huis na eindelijk 2 jaartjes erachter aan gezeten te hebben krijg ik een rooster in mijn woning. Logisch toch dat de woningcorporatie dat moet doen. Nou heb ik jaren lang sinds ik hier woon een een vieze rioling geur en er komt veel tocht vam onder mijn woning de kruipruimte omdat die niet goed dicht was en geïsoleerd was e
r zat alleen een dun houten plankje met een groot gat voor de sluiting. Nu heb ik eindelijk een nieuwe goed issolerende luik gehad. Maar ik zit er zolang achter dat het koud was en moest veel stoken omdat ons huis maar koud bleef ondanks de vele stoken. Nu heb ik 2 jaren lang overgebruik moeten betalen. En ik heb vestia daarvoor aansprakelijk gesteld en wil een vergoeding. Nou krijg ik een bericht dat zy niet akoord gaan omdat zij uit coulance al een rooster plaatsen mbt de condens in onze woning. Nou naar mijn mening is het geen coulance dat hoort by de service van de woningcorporatie als je een huurwoning huurt en service kosten betaald het is de taak van de de woningcorporatie dat een woning in goede staat wordt verhuurd. Ik begrijp ook nier wat dat ermee heeft te maken met mijn klacht over de niet goed issolerende kruipruimte.
Gewenste Oplossing:
Als vestia mij een redelijk coulance aanbod doet. Aangezien ik al die jaren netjes en op tijd en de volle huurprijs heb moeten betalen.
