Klacht: schuifpui

autar-debipersad op 22 september 2016 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status In behandeling
Datum 22 september 2016

Een klant van Vestia heeft problemen met een schuifpui die niet open gaat. Na een bezoek van een monteur op 1 september, werd aangegeven dat er twee monteurs nodig zijn om het probleem op te lossen. Ondanks het maken van een afspraak voor 22 september, bleek opnieuw dat er een tweede monteur nodig is, waardoor de klant gefrustreerd is over de situatie en de extra vrij genomen tijd van een kind.

Mijn Klacht:

schuifdeur gaat niet open . Monteur van Vestia komt op1 september langs en hij heeft gezegd dat dit werk is voor skk . Moeten twee mensen langs komen om wieltjes onder de schuifpui te plaatsten . Mijn moeder krijgt bericht dat ze op 22 september langs komen. Een van de kinderen neemt vrij , en er komt een monteur en zegt dat dit door twee mensen moet gebeuren. We hebben de gordijnen en vitrages weggehaald. nu moeten we weer alles terugplaatsen en wachten op een andere afspraak. Dit is toch belachelijk. En dan moet weer een van de kinderen vrij nemen voor onze moeder.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag dat het nog vandaag opgelost wordt , maar helaas moeten we weer wachten voor een andere afspraak

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vestia

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vestia nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vestia in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM