Klacht: Rekening Vestia waar ik me nooit heb ingeschreven

Danny93 op 18 september 2014 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status In behandeling
Datum 18 september 2014

Een persoon ontving een e-mail van Vesta Stadswonen over een betalingsachterstand van 25 euro, terwijl hij zich nooit heeft ingeschreven bij het bedrijf. Hij heeft geprobeerd zich uit te schrijven via de website, maar kon geen optie vinden om dit te doen.

Mijn Klacht:

Geachten,

vandaag kreeg ik een mail van Vesta stadswonen, waarin staat dat ik een betalingsachterstand heb van 25 euro. Ook is al getracht dit bedrag van mijn rekening af te schrijven. Echter, ik heb mij nooit ingeschreven bij Vesta (voor zover ik weet) en ken het bedrijf verder ook niet. Ik heb me wel ingeschreven bij Kamernet.nl, waar ik uiteraard netjes betaald heb.

Ik heb zelf geprobeerd mij uit te schrijven op de website, maar ik kon NERGENS een knop vinden waar dat kon.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Vestia stadswonen dit probleem oplost door de rekening te saneren en mij per direct uit te schrijven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vestia

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vestia nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vestia in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM