Klacht over Vestia: onderhoud schilderwerk

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Ik heb een zware klacht over de toegezegde schilder onderhoudswerkzaamheden aan mijn garage. Ik ben nu al vanaf april
!! bezig om dit voor elkaar te krijgen. Het gaat hier om het schilderen van een tweetal deuren. Dat is alles!!! Het houtwerk wordt steeds slechter en zal alleen maar slechter worden. Nog even en dan zal Vestia een hele nieuwe deur en het houtwerk eromheen moeten plaatse. Ik heb al diverse malen gebeld en navraag gedaan bij mijn verhuurder Vestia. Iedere keer krijg ik te horen dat er contact met me opgenomen wordt (ik heb zelf ook gevraagd via e-mail), maar ik hoor of zie niets.Ik ben heeel boos en hoop dat u mij kunt helpen om dit op te lossen. Bij voorbaat dank.

Gewenste Oplossing:

Als het toegezegde schilderwerk wordt gedaan.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vestia

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vestia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vestia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vestia

Heeft op 14 augustus 2018 om 09:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

L.K. Brugman

Heeft op 21 augustus 2018 om 09:41 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Beste Vestia, u heeft zich niet aan de door u genoemde afspraak gehouden! U zou mij uiterlijk op 17 augustus laten weten wanneer het schilderwerk gedaan zou worden. het is nu 21 augustus en ik heb nog steeds niets gehoord!!! Het houtwerk is inmiddels heel erg slecht aan het worden. U kunt zich wellicht voorstellen dat ik nu wel heel erg boos aan het worden ben. Ik geef u nog 1 kans. U kunt vandaag nog contact met mij opnemen. Ik ben tot 15.30 uur bereikbaar. Doe u dit niet, zal ik juridische stappen gaan ondernemen. Uiteraard zal ik deze situatie naar de buitenwereld bekend maken. L.K. Brugman

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Beste Vestia, U heeft zich niet aan de door u genoemde afspraak gehouden! U zou mij uiterlijk op 17 augustus laten weten wanneer het schilderwerk aan mijn garage gedaan zou worden. Het is nu 21 augustus en ik heb nog steeds niets gehoord! Dit duurt nu al een half jaar! Het houtwerk is inmiddels heel erg slecht aan het worden. U kunt zich voorstellen dat ik nu wel heel erg boos aan het worden ben. U houdt zich voor de zoveelste keer niet aan de gemaakte afspraken. Ik geef u nog 1 kans. U kunt vandaag nog contact met mij opnemen (telefonisch of via email) voor het maken van een afspraak voor het de door u beloofde schilderwerk aan de deuren van mijn garage. Ik ben tot 15.30 uur bereikbaar. Doet u dit niet, zal ik juridische stappen gaan ondernemen. Uiteraard zal ik deze situatie naar de buitenwereld bekend maken. L.K. Brugman

Klacht: onderhoud schilderwerk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Vestia

Vergelijkbare klachten in Woningcorporaties