Klacht: nestenplaag lieveheersbeestjes

Ghoerahoe op 04 februari 2016 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status In behandeling
Datum 4 februari 2016

Een huurder van Vestia heeft een woning toegewezen gekregen, maar ontdekte bij intrek een plaag van lieveheersbeestjes in elke kamer. Na contact met de gemeente bleek het te gaan om een nestenplaag. Vestia heeft aangegeven deze plaag niet te bestrijden, wat de huurder onacceptabel vindt, aangezien hij meent recht te hebben op een gezond leefklimaat in de woning.

Mijn Klacht:

Op 23 oktober heb ik een woning toegewezen gekregen van Vestia. Ik ben zelf pas rond eind december in de huidige woning werkelijk gaan intrekken. Aan de woning zelf bleek nog een heleboel niet in op orde. in de woning heb ik veel lieveheersbeestjes aangetroffen in elk kamer en ben bezig met opruimen ik heb zelf toen verder geïnformeerd bij de gemeente en het blijkt om een lieveheersbeestjes nestenplaag te gaan. Nu ik deze woning toegewezen heb gekregen en Vestia benadert heb of zij deze nestenplaag willen bestrijden, is mij verteld dat zij dit niet doen om verschillende redenen. Ik ben het er niet mee eens en vind dat ik het recht heb dat Vestia mij een woning aan had moeten bieden met een gezond leefklimaat binnen de woning.Dit is niet het geval en vind dat Vestia verantwoordelijk is voor het probleem om het nestenplaag op te lossen. Vestia heeft een woning verhuurt dat vol is met lieveheersbeestjes nestenplaag.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer ik van de lieveheersbeestjes nestenplaag aan de huidige woning ben verholpen, en Vestia hiervoor de volledige verantwoording neemt om deze probleem te verhelpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vestia

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vestia nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vestia in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM