Klacht: Muizenoverlast

Zumreta op 09 november 2016 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status In behandeling
Datum 9 november 2016

Een huurder van Vestia ervaart ernstige muizenoverlast en heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de woningcorporatie. Na een eerste bezoek om gaten te dichten, bleek Vestia niet verder te kunnen helpen, waardoor de huurder zelf een ongediertebestrijdingsbedrijf heeft ingeschakeld. Ondanks meerdere afspraken en betalingen blijft de muizenoverlast aanhouden.

Mijn Klacht:

Hallo allemaal ,

Ik heb last van muizen overlast , hiervoor heb ik vestia meerdere malen gebeld . Ze waren een keer langsgekomen om gaten in de muren te dichten ( muren zijn van karton) daarna heb ik ze weer gebeld want ik heb zo veel muizen dat ik helemaal gek word . S ochtends als ik opstaa zie ik poep van muizen echt overall ook fornuis , tafel , vensterbank enz . Nu bleek vestia voor mij niks meer te kunnen doen en zei dat ik zelf een betaalde hulp moest inschakelen . Ik heb toen muizen overlast van Rotterdam gebeld en afspraak gemaakt . Ze waren gekomen en ik heb netjes 100euro afgerekend . Ze hebben 10 gaten gevonden. Paar dagen daarna weer muizen ik heb toen weer met ze gebeld en ze hebben toen weer gaten gevonden. Ik heb binnen 5 weken 4 keer gebeld en iedere keer waren er gaten . Ik word gek hier moet vestia iets aan doen in mijn contract staat niet dat ik met muizen moet leven. Help aub . Ik kan niet eten. En bang dat ik word vergiftig door zo veel muizen in huis . Vestia heb ik daarna benadert en iemand zou me bellen die darove gata , maar dat is nog niet gebeurt .

Gewenste Oplossing:

Dat ze mijn huis muizen vrij maken .

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vestia

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vestia in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM