Mijn Klacht:

ik heb op 24 feb 2012 een huur huis van Vestia Hoogvliet genomen
op de Bovensim. Toen ik het huis aangeboden kreeg zij de
medewerker van Vestia dat alles was vervangen en gerenoveerd
was toen heb ik het contract getekend. Toen ik in me huis ging wonen bleek het echter niet zo te zijn heel de flat was gerenoveerd alles nieuw alleen mijn huis niet, zit nu 3 jaar in dit huis en me kachel doet het niet sinds het begin dat ik hier woon heb ik meer dan twee jaar klachten ingediend maar tot nu toe zit ik nog steeds in de kou maar ik krijg wel de rekening van 2700 euro en heb al 1944 euro betaalt voor mijn kachel in de huur. Vandaag 03-03-2015 heb ik een brief afgeleverd aan Wilma van Vestia die mij niet mag en mij graag uit mijn huis wil werken ze neemt mijn klachten niet serieus en doet geen moeite net als 2 jaar geleden om mijn kachel te laten maken en tot een oplossing te komen het duurt nu al meer dan 2 jaar.
Ik wil me geld terug en die kachel gemaakt hebben maar helaas wil wilma me gewoon uit me huis en neemt ze al meer dan 2 jaar mijn klachten niet serieus vanaf november zou ze met een oplossing komen en er is nog steeds niks geregeld ik heb zelf nu mijn meter standen langs gebracht omdat wilma dat niet wou doen en zit tot nu toe nog steeds in de kou.

Gewenste Oplossing:

Als mijn kachel is gerepareerd en de kosten die ik heb betaald voor de kachel die het al sinds ik hier woon niet doet terug krijg.

helaas is me klacht niet opgelost maar heb wilma van vestia mij bedreigt
door de telefoon