Klacht: Inbraakgevoelige woningen

fondip op 18 maart 2015 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Is er een poging tot inbraak geweest in uw woning? Meld dit dan bij de politie en laat een proces-verbaal opmaken. Een kopie van dit proces-verbaal stuurt u vervolgens naar ons. Na ontvangst repareren wij uw voordeur. Ervaart u overlast...

Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 18 maart 2015

Een huurder van Vestia uit zijn onvrede over de woningcorporatie vanwege het niet vervangen van een inbraakgevoelige toegangsdeur, ondanks dat dit volgens hun folder vergoed zou moeten worden. Daarnaast ervaart de huurder problemen met slechte isolatie in het appartement, waardoor geluidsoverlast van buren ontstaat, en voelt zich ongerust over de hoge inbraakcijfers in de buurt.

Mijn Klacht:

Ik ben absoluut niet tevreden met deze woningcorporatie omdat ze me woning toegangsdeur niet vervangen in verband met schade die heel gevoelig is voor inbraak, vaak moet de huurder zelf de kosten betalen terwijl het eigendom is van de verhuurder, er staat ook omschreven in hun folder dat het vergoed wordt als er een poging is gedaan voor inbraak bij de vorige huurder, helaas wordt ik hierbij van deur naar deur gestuurd zoals politie of juridische advies bureau, op de politie website staat duidelijk aangegeven dat Hordijkerveld het meeste woninginbraken heeft, dit geeft me een verontrustend gevoel, ook de isolatie van me woning (appertement) is superslecht het is gemaakt met beton+gipsplaat, omdat ik alles hoor van me bovenburen en onderburen doet vestia niks mee. Naast het torenhoge huur die ik betaal wordt ik nauwelijks geholpen bij vestia, aannemers en bedrijven komen ook vaak om kleine werkzaamheden helaas wordt er ook niet netjes gewerk met afwerken op behoefte van een huurder. Al met al EERSTE KEER EN NOOIT MEER VESTIA. Huurder schoordijk rotterdam ijsselmonde.

Gewenste Oplossing:

Als ik geholpen wordt, en de buurt veilig wordt ook mag de huur laag want 650 euro voor een sociaal huurwoning is onbegrijpelijk hoog.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vestia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vestia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vestia

Heeft op 30 maart 2015 om 10:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Is er een poging tot inbraak geweest in uw woning? Meld dit dan bij de politie en laat een proces-verbaal opmaken. Een kopie van dit proces-verbaal stuurt u vervolgens naar ons. Na ontvangst repareren wij uw voordeur.

Ervaart u overlast van uw buren? Meld dit bij ons via het formulier op onze website http://www.vestia.nl/Service/BurenEnOmgeving/Overlast/Pages/default.aspx

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM