Mijn Klacht:

Wij zijn een gezin uit den haag, wij wonen in bij mijn schoonmoeder en delen met zijn (e 1 klein slaapkamertje zonder deur. Wij hebben jeugdzorg en het leger des Heils als ingeschakeld omdat het hele gezin kapot gaat aan deze situatie. Wij leven op 50 vierkante meter en daar heb ik ook nog mijn eigen bedrijf in(decoratie muurstickers en tekstborden) wij hebben 5x een urgentie aan willen vragen mAr volens Vestia zou die afgewezen worden. Nu hebben wij door jeugdzorg wel 3 maanden geleden een urgentie aan kunnen vragen maar nog geen uitslag. Vorige week kregen wij van Vestia te horen dat wij nr 2 stcnden op een huis. Wij waren dolblij voora mijn zoontjenvan 5 die net als ons weinig nachtrust krijgt met 5 personen in 1 bed maar wel elke dag naar school moet en de school er al over klaagt. Ik heb elke dag Vestia geneesmiddel nog 2 stond kk kon het gewoon niet geloven. Donderdag de 29e hen ik ze nog een keer gebeld of alles klopte omdat de aanbieding ineens tussen de historische reacties stond maar het klopte nog steeds. 30 oktober was ik er om half 11 er was verder niemand dus ik belde Vestia maar die man zij het is om half 12 en je bent nr3 ipv 2 waarop ik bevestigde dat ik een foto gemaakt had dat ik 2 was. Om half 12 waren we terug iedereen moest zicht voorstellen en mochten naar binnen nr 4 en 5 waren er ook. Toen we het huis bekeken hadden(we namen het sowieso ) zei de vrouw heel kort jullie doen niet mee jullie zijn gecanceled we zijn mensen vergeten uit te nodigen. Ik was volgend haar gemailed de 28e, toen ik liet zien niks te hebben was ik ineens gebeld volgens haar wat ook niet zo was en buiten dat had ik de 29e in gebeld of alles klopte. Ik werd weggestuurd met niks aan te doen. Wij hebben nog 5x gebeld en zijn ook langs geweest maar t enige wat gezegt werd een fout is menselijk, dat klopt maar niet bij een gezin die kapot gaat aan alle stress en er net spoed een huisje moet komen. Kinderen horen een eigen kamer te hebben, me zoontje lijd hier heel erg onder dit maakt mij zo boos, ook omdat er niet een andere oplossing door hun word gezocht deze mensen hebben geen hart.
En dit is niet de eerste fout. Ik had een uitkering en hobbieden bij maar Vestia vertelde (peter) als ik een kvk aanvroeg en de laatste 3 maanden op papier zetten dit zou lukkenmaar natuurlijk toch weer afgewezen waardoor ik nu met een kvk in me maag zit en heel hard moet werken en dat allemaal weer in het kleine kippenhok waar wij in wonen

Gewenste Oplossing:

Dat ze door hun fout ons een huis aan bieden, wij zijn geen mensen die een huis willen wij zijn een gezin die een huis nodig hebben een fout is menselijk maar niet in onze situatie wij zijn na gister helemaal kapot het heeft ons en vooral ons zoontje heel veel verdriet gedaan, dat je een gezin met zo een hoge nood zo behandeld