Klacht: Bijna jaarlijks lekkages en schimmel in de woning

VSB78 op 07 maart 2017 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
šŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ā˜…ā˜†ā˜†ā˜†ā˜†
Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status In behandeling
Datum 7 maart 2017

Sinds 2007 ervaart de klager bijna jaarlijks lekkages en schimmel in de woning, met name in de slaapkamer. Ondanks het dagelijks luchten van de ruimte, wordt de schimmelproblematiek toegeschreven aan onvoldoende ventilatie, volgens een medewerker van Vestia. De klager heeft herhaaldelijk meldingen gedaan bij Vestia, maar ontvangt geen respons, terwijl de schimmel ook gezondheidsproblemen veroorzaakt bij hun jonge kind.

Mijn Klacht:

Sinds 2007 heb ik bijna jaarlijks lekkages in de woning en iedere keer op dezelfde plekken. Ook heb ik enorm veel last van schimmel in de woning, volgens de “vakman” van Vestia zou ik de woning niet voldoende luchten. Dagelijks staan er 2 ramen open met name in mijn slaapkamer en daar is de schimmel het ergst. Ik heb een kleintje van net 14 maanden oud die luchtweg problemen heeft door de schimmel en continue medicatie (pufjes) moet hebben en soms zo erg dat we naar het ziekenhuis moeten vanwege de benauwdheid. Ik heb hier al meerdere meldingen/klachten over ingediend bij vestia en krijg 0 respons. Mijn inboedelverzekering heeft al 3 keer (3 jaren achter mekaar) mijn vloer vergoed. Ik wil nu de schade bij vestia verhalen vestia wil het niet vergoeden. Ik betaal mijn huur en service kosten voor een spookhuis zoals de aannemer het noemde. Ik ben nog nooit zo schofterig behandeld als bij vestia, ik moet maar HG spuiten zei de ” vakman” van vestia. Alsof t niet schadelijk is voor mijn zoontje van 14 maanden. Ik laat het er niet bij zitten en ga dit juridisch aanpakken!

Gewenste Oplossing:

Wanneer vestia mij tegemoet komt in de kosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vestia

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vestia in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM