Mijn Klacht:
Op 31 december 15 heb ik een sleutel besteld en gelijk per pin betaald. De sleutel zou op donderdag 7 janauri 2016 binnen zijn. Inmiddel ben ik 3 keer geweest langs de balie 1 keer gebeld. Telefonisch werd gezegd dat ik pas op 11 januarie heb besteld. Die dag was ik langsgewwest waar de sleutel blijft, blijkbaar is het die dag besteld. Mijn laatste bezoek vorige week werd gezegd dat het niet binnen is. De baliemedewerker ging bellen, ik zie dat ik weg moet, of hij mij wilde bellen. Hij zou het doen. Vandaag 27 januari bijna een maand, geen sleutel geen sleutel. Dit verklaart hoe seriues de medewerkers van vestia met hun huurders omgaat.
Gewenste Oplossing:
Als sleutel naar mijn huis gebracht wordt en een cursus voor medewerkers van vestia hoe ze met huurders om moeten gaan.
