Klacht: Achterstallig onderhoud

Qiara op 01 maart 2018 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste heer, mevrouw, Wij hebben deze klacht inmiddels opgelost, maar we zijn vergeten om uw melding op klacht.nl gereed te melden. Daarom doen wij dit alsnog. Natuurlijk kunt u contact met ons opnemen als u nog vragen en of opmerkingen...

Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 1 maart 2018

Een huurder van Vestia heeft herhaaldelijk gewezen op achterstallig onderhoud aan de buitenkant van de woning, waarbij het verfwerk van kozijnen en deuren loslaat. Daarnaast ervaart de huurder tocht in de gehele woning en biedt aan om foto's te sturen of een bezichtiging te laten plaatsvinden om de situatie te verduidelijken.

Mijn Klacht:

Ik heb al een klacht ingediend, maar ik wil u er nogmaals op wijzen dat Vestia nalatig is met het onderhoud aan de buitenkant van de woning (met mij in de gehele flat). Het verfwerk laat los van alle kozijnen en deuren.
mijn 2e klacht is dat het in de gehele woning tocht .
Ik kan helaas niet via mijn werk een foto meesturen als ik van u een emailadres zou kunnen krijgen zou ik meerdere foto s kunnen toesturen.
U mag ook bij mij komen kijken hoe slecht dit er aan toe is

Gewenste Oplossing:

Nog niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vestia

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vestia nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vestia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vestia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vestia

Heeft op 21 november 2018 om 08:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer, mevrouw,

Wij hebben deze klacht inmiddels opgelost, maar we zijn vergeten om uw melding op klacht.nl gereed te melden. Daarom doen wij dit alsnog.

Natuurlijk kunt u contact met ons opnemen als u nog vragen en of opmerkingen heeft. U kunt hiervoor ons eigen contactformulier op Vestia.nl gebruiken. Deze vindt u via deze link: https:www.vestia.nlonze-contactgegevens

Met vriendelijke groet,
Vestia

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM