Klacht: Terugbetaling van borg wordt niet gedaan

klagerf0f51ac9 op 13 mei 2026 over Vesteda in de categorie Vastgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vesteda
Categorie Vastgoed
Status Open
Datum 13 mei 2026

Een huurder heeft een klacht ingediend tegen Vesteda vanwege het uitblijven van de terugbetaling van zijn borg. Ondanks het opleveren van het huis in goede staat en het ontvangen van een positief rapport, ontvangt hij alleen vage antwoorden op zijn herhaalde verzoeken. De wettelijke betalingstermijn is inmiddels met acht dagen overschreden, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over Vesteda, omdat mijn borg niet wordt terugbetaald. Ik heb het huis in goede staat opgeleverd en ook hier een positief rapport over ontvangen. Ondanks dat ik meerdere keren heb gebeld en gemaild, krijg ik vage antwoorden of word ik afgewimpeld. Dit is erg frustrerend, aangezien ik recht heb op de terugbetaling van mijn borg en de wettelijke betalingstermijn nu met 8 dagen verstreken is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de onmiddellijke terugbetaling van mijn borg, bij voorkeur vandaag nog.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vesteda
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vesteda

Reactie van de melder van de klacht klagerf0f51ac9

2 weken geleden - Ik vind het bizar dat een bedrijf zo met mensen om kan gaan. Zich gewoon niet aan een wettelijke termijn houden en het vervolgens niet gewoon direct oplost? Dit gaat niet om de borg van 100,- maar t is een groot bedrag. Ik vind het belachelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vesteda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerf0f51ac9
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM