Mijn Klacht:

Ik heb meerdere keren contact gezocht met Vesteda over burenoverlast. Ik heb sinds zomer elke nacht doordeweeks overlast van mijn buren. Ik moet elke ochtend gewoon om 6 uur opstaan voor werk, gaat moeilijk als de overlast tot in de nacht duurt. Ik heb contact gehad met de gemeente, Vesteda en BeterBuren. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd. Van BeterBuren zit ik al weken te wachten op een antwoord. Vesteda is de verhuurder, dus ik verwacht dat burenoverlast wordt opgelost. Er wordt tenslotte goed geld betaald voor de woning. Vesteda geeft dit aan in de e-mail: ‘Wij zijn niet verantwoordelijk voor overlast’. Het komt erop neer dat zijn alleen verantwoordelijk zijn voor het geld.

Gewenste Oplossing:

Dat de overlast eindelijk wordt opgelost door Vesteda zelf. Ik kan niet rekenen op BeterBuren of de gemeente, dus Vesteda zou eindelijk zijn verantwoordelijkheid moeten nemen.